|
Если проблема соединения возникла в настольной версии Cash Organizer Desktop то необходимо обновить Adobe Flash Player .
Если проблема соединения возникла в браузерах Google Chrome, FireFox, Opera и других то это происходит из-за некорректной работы с cookies,
или из-за установленного запрета соединения со сторонними сайтами.
Для решения проблемы с cookies, перейдите к инструкции для используемого Вами браузера.
Google Chrome:
- Скопируйте в адресную строку браузера и откройте следующую ссылку: chrome://settings/content/cookies
- Убедитесь, что в разделе опция "Блокировать сторонние cookie" должна быть отключена. Если данная опция Вам необходима, нажмите кнопку "Разрешить" кнопку Добавить. Добавьте сайт "cashorganizer-test.appspot.com"
- Обновите страницу www.cashorganizer.com/web
Firefox:
- Откройте настройки Firefox (кнопка в правой верхней части окна браузера (иконка бутерброт))
- Выберите закладку "Приватность и Защита"
- В разделе "Куки и данные сайтов" опцию "Принимать куки и данные сайтов со сторонних веб-сайтов" должна быть включена, или добавьте разрешение в исключения для сайта "cashorganizer-test.appspot.com"
- Затем нажмите на кнопку "Показать куки..." или ссылку "Удалить отдельные куки"
- Сделайте поиск по "cashorganizer-test.appspot.com"
- Удалите все куки связанные с cashorganizer.com и cashorganizer-test.appspot.com
- Закройте окно удаления куки и окно Настройки.
- Обновите страницу www.cashorganizer.com/web
Safari:
- Откройте настройки Safari (меню Safari/Настройки)
- Выберите закладку "Конфиденциальность"
- Уберите галочки с "Мешать перекрестному отслеживанию" и "Блокировать все файлы cookie
- Закройте окно Настройки.
- Обновите страницу www.cashorganizer.com/web
Opera:
-
Откройте настройки Opera, меню "Инструменты/Настройки..."
- Выберите закладку "Дополнительно"
- В левом списке выберите пункт "Cookies"
- Опция "Принимать cookies" должна быть активна. Если этого сделать нельзя то необходимо добавить разрешение для доступа к "cashorganizer.com" принимать все cookie, для этого нажмите кнопку "Управление cookies...", найдите cookie "cashorganizer.com", войдите в редактирование и установите опцию "Cookies/Принимать cookies"
- Далее нажмите на кнопку "Управление cookies..."если пункт 4 пропущен.
- Сделайте поиск по "cashorganizer-test.appspot.com"
- Удалите все куки связанные с cashorganizer.com и cashorganizer-test.appspot.com
- Закройте окно удаления куки и окно Настроек.
- Обновите страницу www.cashorganizer.com/web
Internet Explorer (IE9 и IE10) :
- Oткройте настройки IE (нажмите на иконку Настройки и выберите Интернет настройки")
- Нажмите на закладку Приватность (Security)
- Нажмите на зеленую иконку "Доверенные сайты"
- Нажмите кнопку "Сайты"
- Добавьте в доверенные сайты "cashorganizer-test.appspot.com"
- Обновите страницу www.cashorganizer.com/web
Если проблема не решилась, пожалуйста, отправьте нам сообщение.
|
